Wie man ein GTM tracking sheet erstellt

Was Google Tag Manager ist und was er leistet

Im Bereich der Web Analytics ist der Google Tag Manager (GTM) eines der bekanntesten Tools, das Unternehmen bei der ganzheitlichen Verfolgung ihrer digitalen Leistung unterstützt. GTM ist eine Tag-Management-Plattform, die verschiedene Arten von Tracking-Tags bereitstellen kann und Events und Conversions an Drittanbieter-Tools wie Analyseplattformen (z. B. Google analytics 4), Werbeplattformen (Google, Bing, LinkedIn usw.) und andere Marketingplattformen sendet.

Es ist ein großartiges und effizientes Tool, das Ihnen das Leben mit dem Webtracking sehr erleichtern kann. Wenn Sie stark auf GTM angewiesen sind, wissen Sie, dass es überwältigend sein kann, den Überblick über alle Tracking-Tags zu behalten, die Daten an verschiedene Plattformen senden, und dass dies Ihr Leben ziemlich schwierig machen kann.

Aus diesem Grund muss es strukturiert und gut dokumentiert sein, um ein chaotisches Umfeld zu vermeiden und Ihre gesamte Einrichtung fest im Griff zu haben.

Google Tag Manager Basics – Wichtigste Komponenten

Lassen Sie uns zunächst einen kurzen Überblick über die Struktur des Google Tag Managers geben und seine wichtigsten Komponenten hervorheben, nämlich Tags, Auslöser und Variablen.

Tags: In ihrer technischen Definition sind Tags Codeschnipsel (Javascript, HTML oder andere), die verwendet werden, um bestimmte Arten von Daten wie Google Analytics, Google Ads, Facebook-Pixel-Tags und andere für z. B. Ihre Marketingdatenanalyse zu sammeln. Mit anderen Worten: Je nach „Konfiguration“ des Tags können Sie die richtige Plattform auswählen, an die Sie bestimmte Daten senden möchten.

Triggers (Auslöser): Diese bestimmen, wann ein Tag tatsächlich „ausgelöst“ wird (wir sprechen von einem Tag, der „ausgelöst“ wird, wenn er erfolgreich ein Ereignis an eine Drittanbieterplattform sendet). Dies ist (meiner Meinung nach) der wichtigste Aspekt bei der Erstellung Ihrer Tags. Wenn Ihre Website umgestaltet wird oder andere Änderungen vorgenommen werden, funktionieren bestimmte Auslöser, die zuvor konfiguriert waren, möglicherweise nicht mehr.

Daher ist eine enge Kommunikation mit Ihren Entwicklern oder den für Ihre Website zuständigen Personen wichtig, damit Sie stets über Änderungen informiert sind. Ihre Kollegen sind sich sonst möglicherweise nicht bewusst, dass sich eine Designaktualisierung auf Ihr Tracking auswirken könnte. Nehmen wir an, Ihr Team hat eine Landing Page erstellt und Sie möchten ein Event oder eine Conversion an Google Ads senden, sobald jemand auf eine CTA-Schaltfläche drückt.

Das Tolle an der Identifizierung eines Auslösers ist, dass man sich eine ganz einfache Frage stellen muss: „Wann möchte ich ein bestimmtes Event senden?“

Variablen: Sie können als das Kernstück von Triggern betrachtet werden. Was meine ich damit genau?
Nun, nehmen wir das vorherige Beispiel. Ich möchte eine Conversion an Google Ads senden, wenn ein Call to Action (CTA) angeklickt wird. Eine CTA-Button unterscheidet sich von anderen Buttons auf der Website. Unterschiedliche Buttons auf der Website haben unterschiedliche HTML-Elemente, unterschiedliche Klassen und, anders ausgedrückt, unterschiedliche Bezeichner.

Daher stellt sich natürlich die Frage, wie ich meinen Tag identifizieren und anweisen kann, immer dann auszulösen, wenn ein bestimmter Button angeklickt wird. Die Antwort lautet: durch die Identifizierung von Variablen. Variablen werden zum Speichern und Wiederverwenden von Informationen in Ihren Tags und Triggern verwendet. Sie können dynamische Daten wie Seiten-URLs, Benutzerinteraktionen oder andere kontextbezogene Informationen erfassen. In GTM gibt es eine Reihe von voreingestellten Variablen, und natürlich können Sie auch manuell viele verschiedene Arten von Variablen erstellen.

Der Bedarf an einem Tag-Implementierungsblatt

Wir haben die Struktur von GTM schnell durchgenommen, aber Sie fragen sich vielleicht, wozu ein Tag-Implementierungsblatt jetzt nützlich ist? Nun, da der Strukturrahmen von GTM stark von Variablen und Elementen auf Ihrer Website abhängt. Jede kleine Änderung kann die Verfolgung eines bestimmten Events unterbrechen. Bleiben wir bei unserem vorherigen Beispiel, wenn der Webentwickler aus irgendeinem Grund beschließt, den Stil zu ändern, das HTML-Element zu ändern oder einfach den CTA-Button zu bearbeiten.

Wie bereits erwähnt, könnte er oder sie eine Variable geändert haben, die zur Nachverfolgung dieses Buttons verwendet wurde, und wenn Sie sich dieser Änderung nicht bewusst sind, werden Sie Ihren Tag nicht entsprechend anpassen, und Ihr Tag wird fehlschlagen. Die Welt des digitalen Marketings wird immer agiler. Webentwickler stehen fast täglich vor der Herausforderung, Änderungen am Website-Design oder zusätzliche Änderungen zu implementieren, um Schritt zu halten.

Um ein sauberes Setup zu haben, müssen Sie daher immer ein großes Augenmerk auf die Datenqualität legen. Je besser Sie die Daten verfolgen, desto sicherer sind Sie bei datengestützten Geschäftsentscheidungen. Eine Grundvoraussetzung für ein sauberes System ist, dass Sie Ihr System immer im Auge behalten und in ständiger Kommunikation mit anderen Beteiligten stehen, um sicherzustellen, dass Ihr Tracking-System auf dem neuesten Stand ist.

Was sollte ein guter Tracking Sheet bieten?

Im Grunde genommen müssen Sie Ihre Tracking-Vorlage so einrichten, dass sie die wichtigsten Komponenten enthält, um Ihr Blatt ständig zu aktualisieren. Wir haben in unserer Tracking-Vorlage zwei Tabellen enthalten. Eine für Google Analytics 4 und eine weitere für verschiedene Marketing-Pixel. Hier ist ein kleiner Ausschnitt, wie das Blatt aussieht.

Laden Sie Ihr eigenes Exemplar unseres Tracking Sheets herunter

Nun, wir haben es Ihnen leicht gemacht. Wir haben unsere eigene Tracking-Vorlage erstellt, die Sie hier herunterladen können. Hinterlassen Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und Sie erhalten die Datei automatisch.

Schon erledigt? Perfekt, dann lassen Sie uns gleich loslegen!

Die ersten drei Spalten des Blattes sind selbsterklärend. Sie geben einfach den Namen des Tags, seinen Typ und den Namen des Events an, das dem Tag zugeordnet ist. Unabhängig davon, ob wir GA4-Tags oder andere Marketing-Pixel-Tags beschreiben, ist es immer besser, den Namen des Events hinzuzufügen, das Sie an die Plattformen von Drittanbietern senden, da es sich manchmal (bei Marketing-Plattformen) um ein benutzerdefiniertes Event handeln kann.

Die übrigen Spalten sind die wichtigsten, die Sie beachten sollten. Wir beginnen mit einer kurzen und präzisen Beschreibung dessen, was das Tag tut und wann es tatsächlich ausgelöst wird. Dies kann viel Verwirrung stiften, wenn Sie versuchen, die verschiedenen Tags in Ihrem Container zu verstehen. Als nächstes folgen die Bedingungen für das Auslösen des Tags. Dies ist die wichtigste Spalte, die ausgefüllt werden muss. Hier beschreiben Sie so detailliert wie möglich, welche genauen Variablen innerhalb des Triggers verwendet wurden, die dazu führten, dass das Tag ausgelöst und das Event an Drittanbieterplattformen gesendet wurde.

Nehmen wir an, wir möchten einen Klick auf die Navigationsleiste auf unserer Website verfolgen (ein Klick auf die Navigationsleiste ist ein Klick, der auf Ihrer oberen Menüleiste erfolgt). Ihr Tag könnte etwa so aussehen:

Im Vergleich zu unserem Blatt können wir das also sehen:

1. Name des Tags, den Sie in Ihrer ersten Spalte angegeben haben

2. Tag Type, was in diesem Fall ein GA4 Event sein würde. Das Sie in Ihrer zweiten Spalte eingefügt haben

3. Name des Events, wobei wir empfehlen, Ihre Events immer nach der gleichen Konvention zu benennen (alle Kleinbuchstaben und ein Unterstrich zur Trennung der Wörter)

4. Trigger, was in unserem Blatt zu Tag-Auslösebedingungen führt. Es ist offensichtlich, dass es nicht ausreicht, nur den Namen des Auslösers anzugeben, deshalb werden wir den Auslöser genauer betrachten. In unserem Fall könnte der Trigger etwa so aussehen:

Die Informationen innerhalb unseres Triggers sind die Informationen, die wir benötigen. Wenn wir uns also den Trigger in unserem Beispiel ansehen, müssen wir wissen, dass

A. Es ist ein Link Klick
B. Es hat eine bestimmte Klickklasse, die eine bestimmte Zeichenfolge enthält.

Nehmen wir an, es gab eine Änderung auf der Website, und die Klasse des HTML-Elements der Navigationsleiste wurde von nav-menu in nav_menu geändert. Der Tag würde abbrechen. Es ist daher äußerst wichtig, Ihre Trigger zu dokumentieren, damit Sie im Falle einer Änderung oder eines fehlgeschlagenen Tags sofort wissen, wo das Problem liegt, und direkt auf die Situation reagieren können.

5. Event-Parameter, d.h. ein zusätzlicher Parameter oder eine „Information“, die Sie mit einem bestimmten Event senden. In unserem Beispiel möchte ich nicht nur wissen, wie oft die Besucher auf die Navigationsleiste klicken, sondern auch, welches Element der Navigationsleiste angeklickt wurde. Dies erhöht den „Wert“ des Events, da es Ihnen ermöglicht, Ihre Daten detaillierter zu analysieren. Ein Beispiel für einen Event-Parameter, der mit dem Klick-Ereignis des Menüelements gesendet wird, wäre item_clicked.

Wenn Sie all diese verschiedenen Komponenten im Griff haben. Sie werden immer auf dem neuesten Stand sein und über alle Ihre digitalen Tracking-Einstellungen Bescheid wissen. Um es also kurz zusammenzufassen: Es ist sehr wichtig, immer zu dokumentieren, wie und wann Ihre Events getrackt werden. Variablen, Trigger und Tags können sehr dynamisch sein und sich häufig ändern. Die gute Nachricht ist, dass Sie keinen Trackingbogen von Grund auf neu erstellen müssen, denn wir haben für Sie gesorgt! Laden Sie einfach unseren Tag-Implementierungsbogen herunter und legen Sie sofort los.

Wir haben uns die Freiheit genommen, in unserer Vorlage einige gängige Events vorzuschlagen, die Sie zu Ihrem Website-Tracking hinzufügen und Ihre Tracking-Granularität verbessern können. Zusätzlich haben wir für E-Commerce-Websites bereits alle Ecommerce-Events aufgenommen, die für ein vollständiges Trichter-Tracking in GA4 erforderlich sind. Wir haben auch Beispiele für Marketing-Pixel und deren Registrierung in der Vorlage bereitgestellt.

Verfolgen Sie Ihr Tracking

Bei der Arbeit mit GTM kann die Bedeutung einer gründlichen Dokumentation nicht hoch genug eingeschätzt werden, da sie ein klares Verständnis der verschiedenen Tags, die Sie unter welchen Bedingungen abfeuern, gewährleistet. Unser einfaches Tag-Implementierungsblatt trägt dazu bei, die Transparenz, die Zusammenarbeit und die Fehlersuche zu verbessern. Eine ordnungsgemäße Dokumentation rationalisiert nicht nur die aktuellen Prozesse, sondern legt auch den Grundstein für zukünftige Optimierungen. Wenn Sie Schwierigkeiten oder Fragen haben, eine effektive Tracking-Einrichtung zu implementieren wenden Sie sich an uns.